逆行而上,格力售后工程师吴俊根深夜奔赴医院保障患者凉爽

在鄱阳县人民医院住院部的繁忙环境中,格力的资深工程师吴俊根展现出日夜兼程的工作态度。无论是清晨还是深夜,他迅速响应维修需求,有时甚至在饭点匆匆吃几口就前往现场。这种快速响应的工作精神为医院提供了稳定的空调维护,确保患者在室内享受凉爽的环境。

在鄱阳县人民医院的透析科,吴俊根师傅是格力售后服务的中坚力量。无论天寒地冻还是酷暑难耐,只要空调出现故障,吴师傅总是第一时间到达现场。即便透析室的空调外机安装在不方便检修的位置,吴俊根师傅依然认真严谨地进行外机检修工作。每次检修完毕,他从窗户爬进来时已经浑身湿透。透析科的患友们都担心吴师傅会中暑,关切地提醒他注意安全,并由衷感叹“格力的师傅真了不起”!

鄱阳县人民医院作为2甲医院,住院部床位众多,空调维修需求异常紧迫。然而,吴师傅总是快速响应,无论是清晨还是深夜。有时赶在饭点,吴师傅简单吃上几口,就径直赶往维修现场,只为确保患者早日享受室内的凉爽,不影响正常的休养、治疗,早日康复。面对酷暑,他恪尽职守,不退缩,不畏难,为广大患者和用户提供着周到的服务。住院部的领导对吴师傅的专业技术和服务态度深感钦佩,特意为他制作了一面锦旗,表达对他的赞赏之情。

吴俊根师傅不仅技术高超,还充满爱心。东湖新村是鄱阳的一个老小区,80多岁的吴自仁和老伴相濡以沫地生活在这里。每年夏天,吴师傅都会上门为老人检查空调,清洗过滤网,这样的服务已持续了5年。有时老人不会使用遥控器,或者空调效果不好,吴师傅都会亲自上门,从未收取过老人的服务费。吴自仁夫妇非常感动,经常打电话给华美服务部,感谢吴师傅的服务,称赞他比自己的儿女还要亲,要求公司给予吴师傅奖励。尽管年龄大,吴师傅还亲自跑到广告公司制作锦旗表示感谢!

平时不善表达的吴师傅,在深感鼓舞之余,却谦虚地表示:“作为格力的一名维修服务人员,我只是在履行格力人的本职工作,只要能为自己所热爱的事业默默奉献,再苦再累也心甘情愿,用心和真诚对待,服务每一位格力的用户,是我义不容辞的责任。”他简单的话语道出了无数格力人在平凡的岗位上不平凡的精神和不平凡的人生价值。

吴俊根师傅用匠心独运,用爱守护每一片凉爽。格力售后服务,在他的奉献和付出下,不仅是一项工作,更是对用户的责任和关爱。

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